10 conseils pour rendre son site web plus attractif

le 11/11/2021 à 15h46

Ce qu'il faut retenir

- Communiquez clairement votre offre

- Améliorez les temps de chargement

- Facilitez la navigation sur mobile

- Gérez la ligne de flottaison

- Soignez vos CTA (calls to action)

- Sollicitez des avis clients

- Réduisez la taille de vos formulaires

- Rassurez à l'étape du paiement

- Optimisez l'expérience utilisateur

- Soyez pragmatique avec des A/B tests

L'importance de disposer d'un site web performant est devenu aujourd'hui une évidence. Le respect de quelques règles simples suffisent à améliorer le taux de conversion de vos visiteurs.

1. Communiquez clairement votre offre

Les visiteurs sont réfractaires aux textes longs et compliqués. Il faut soigner la rédaction avec des textes concis et clairs pour une compréhension instantanée.

2. Améliorez les temps de chargement

Les internautes sont impatients et quittent un site lorsqu'il se charge en plus de 3 secondes. Tout doit être mis en œuvre pour optimiser les temps de chargement et pour faciliter la navigation sur le site.

3. Facilitez la navigation sur mobile

Les téléphones mobiles représentent désormais 34 % du trafic internet et les tablettes 7 %. Disposer d'un site responsive est donc un minimum et optimiser la navigation sur mobile est fortement conseillé pour augmenter le trafic sur le site.

4. Gérez la ligne de flottaison

La ligne de flottaison est la limite à partir de laquelle l'utilisateur doit scroller pour voir la suite. Les internautes restent la plupart du temps au dessus de la ligne de flottaison. Toutes les données importantes doivent ainsi figurer au dessus de cette ligne.

5. Soignez vos CTA (CallsTo Action)

Les CTA doivent se trouver au-dessus de la ligne de flottaison, être concis, clairs et bien visibles.

6. Sollicitez des avis clients

Les clients sont particulièrement attentifs et sensibles aux avis des autres clients (avis et témoignages). Sollicitez-les et présentez-les de manière courte et authentique. Ils ont une vraie incidence sur le taux de conversion des visiteurs.

7. Réduisez la taille de vos formulaires

Les formulaires (contact, inscription…) peuvent en décourager plus d'un s'ils sont trop longs ou confus. Limitez au minimum le nombre de champs, quitte à demander ultérieurement des renseignements complémentaires et veillez aux formulations concises et claires.

8. Rassurez à l'étape du paiement

Pour éviter le risque élevé d'abandon à ce stade crucial, veillez à être transparent, à simplifier et à clarifier toute zone ambiguë ou pouvant suggérer de possibles mauvaises surprises.

9. Optimisez l'expérience utilisateur

Les petites imperfections dans l'utilisation de votre site peuvent avoir de grandes conséquences. Travaillez en permanence l'expérience utilisateur pour proposer un site toujours plus simple et rapide à utiliser.

10. Soyez pragmatique avec des A/B tests

Les choix sont parfois très délicats et l’A/B testing, en comparant les résultats sur plusieurs options, aide à faire le bon choix.

Stéphane Lépine

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Au secours, je me suis trompé d'associé !

Trouver son associé, c’est tout comme trouver son CONJOINT Ça fait très mal en cas de mauvais choix. Il s'agit de prendre un luxe de précautions, comme lors d'un recrutement, pour effectuer LE bon choix. Il en va de la pérennité de la société. Nous avons réalisé un petit sondage, voici comment vous avez trouvé un associé : 54 % par son entourage. 35 % par une plateforme spécialisée. 11 % par les réseaux sociaux. Les...

Comment choisir un bon nom de marque, d'entreprise ou de site internet ?

Le nom de marque est une étape tout aussi importante que votre business plan pour monter votre propre entreprise. C’est ce qui fait son identité, car c’est la première chose que verront vos clients potentiels, c’est ce qui vous différencie de vos concurrents sur le marché et vous rends unique. Il a également une grande influence sur le rapport qualité-prix de vos produits, un même plat dans un fast-food sera beaucoup moins cher que dans un restaurant américain par exemple. Ainsi, il faut être...

Vos bureaux dans un cadre exceptionnel à 7 km d'Alès ?

La très grande cave viticole du château de Chirac a été transformée en un magnifique espace de bureaux de 500 m2 sur deux niveaux agrémenté d'une terrasse et d'un jardin. Accès handicapé au rez de chaussée. Un parking de 60 places complète cet ensemble. Le chateau de Chirac disposant de 70 ha de terres agricoles et de 600 m2 d'entrepôt, des start-up de l'AGRITECH et de l'AGRITOURISME pourraient, entre autres, être intéressées, des écoles d'agronomie...

L'orthographe, révélateur de sérieux et de professionnalisme ?

Chez Biznessful nous nous efforçons de publier des annonces intéressantes et sérieuses. C'est ainsi que, sur l'ensemble des annonces reçues, nous nous apercevons qu'un quart seulement des annonces est validé. Pourquoi un tel déchet ? La rédaction des annonces est très révélatrice du sérieux de leur auteur. Quelqu'un de motivé et sérieux s'appliquera à rédiger un texte pertinent, correctement rédigé, avec un minimum de fautes d'orthographe....

SwappingCar, une solution pour l'économie circulaire

Bonjour Christophe et Claudette avec l’esprit d’entreprise chevillé au corps, vous êtes les co-fondateurs de SwappingCar, une plateforme d’échange ponctuel de voitures et camping-cars. Pouvez-vous nous présenter SwappingCar ? SwappingCar est une plateforme réunissant des gens de confiance en vue d’échanger leurs voitures ou camping-cars pour des vacances plus abordables et ainsi plus fréquentes. Quels sont les principaux atouts et les premiers succès de votre plateforme ? Beaucoup...

Booster l'audience de vos posts sur LinkedIn ?

Créé en 2003, LinkedIn s'est imposé comme le premier réseau social professionnel avec 590 millions d'inscrits dans le monde en 2019 dont 16 millions en France, soit 54 % de la population active. LinkedIn est devenu aujourd'hui incontournable pour présenter son business, prospecter des clients, développer son réseau, trouver un job et se faire connaitre. A cet effet, le mieux est de rédiger des posts pertinents. Ils le sont lorsque le contenu s'intéresse aux besoins de sa cible plutôt qu'à...

GeoGaming, l'appli des jeux de piste dans la ville

Bonjour Guillaume, ingénieur de formation, vous avez 10 années d’expérience professionnelle dans les systèmes d’information et vous êtes le co-fondateur de GeoGaming, appli mobile de jeu de piste géolocalisé en ville. Pouvez-vous nous présenter GeoGaming ? GeoGaming est l’application mobile des balades connectées. Son principe est simple : trouver des balades ou jeux de pistes autour de vous grâce à votre smartphone. Une fois que vous avez choisi le scénario qui...

Izispik lance une campagne de financement participatif

Bonjour Bertrand, ancien officier supérieur des armées et diplômé de l’Ecole Spéciale Militaire de Saint-Cyr, vous êtes le fondateur et CEO de la startup IZISPIK, plateforme de cours de langues en visioconférence avec professeurs particuliers freelance. Pouvez-vous nous présenter Izispik ? Izispik.com est une plateforme de cours de langues en visioconférence créée à l’automne 2019, avec déjà plus de 150 professeurs particuliers freelance qui dispensent des cours d’anglais,...

On parle de nous...

Selon un sondage Opinionway de janvier 2018, un français sur quatre aurait envie d’entreprendre… mais pas d’idée pour se lancer ! C’est en partant de ce constat que Stéphane Lépine, ex-manager chez EY puis senior manager chez Deloitte et Mazars, a eu l’idée de créer une plateforme de mise en relation de porteurs de projets et d'associés potentiels ou de repreneurs en manque d’idée. Le système est simple : sur le site Biznessful, on trouve des annonces d’entrepreneurs à la...

L'outil tech de Gudule facilite les soins à domicile

Bonjour Agathe et Thibaut, tous les deux kinésithérapeutes à domicile, vous êtes les fondateurs de Gudule, outil technologique de prise de rendez-vous pour soins à domicile. Pouvez-vous nous présenter Gudule ? Gudule est né du paradoxe entre un soin à domicile destiné à devenir l’une des pièces centrales du système de santé français et le manque d’optimisation actuel de cet exercice. Aujourd’hui, aucun outil n’est adapté aux particularités...

Comment gérer l'entrée d'un investisseur dans ma société ?

CE QU'IL FAUT RETENIR - La SAS est la forme juridique la mieux adaptée à l'entrée d'investisseurs grâce à la souplesse de ses statuts. - Le business plan reflète le professionnalisme de la démarche, la viabilité et la pertinence du projet. - Pour éviter une dilution excessive de la part du dirigeant dans le capital, l'entreprise doit être correctement valorisée, une partie des apports étant rémunérée en prime d'émission et pas...

Lotaëmi recrute un associé - directeur de communication et évenementiel

Bonjour Laëtitia, jeune Docteur en pharmacie trentenaire, vous êtes la Présidente et fondatrice de Lotaëmi, start-up spécialisée dans la conception de produits cosmétiques innovants et naturels pour afro-descendants et métisses. Pouvez-vous nous présenter Lotaëmi ? Lotaëmi est une marque de produits de beauté totalement naturels, créés à partir de mes observations scientifiques mais aussi à partir de secrets de beauté très anciens. Les ingrédients...

Foxie recherche un associé – responsable du développement commercial

Bonjour Fabien, vous êtes, avec Tuan et Amandine, le co-fondateur de Foxie, appli mobile qui allie jeux de piste, visites, géocatching et le chrono de l'Escape Game pour découvrir des villes. Pouvez-vous nous présenter Foxie ? Foxie est une application qui propose des jeux de piste sur smartphone. Nous avons mixé un certain nombre d’ingrédients connus des jeux de piste et escape games : des énigmes, des messages codés, des questions d’observation, de la géolocalisation, un chronomètre...

Pourquoi choisir de réaliser son stage dans une start-up ?

CE QU'IL FAUT RETENIR - Participation à une passionnante aventure humaine et entrepreneuriale. - Management horizontal et participatif avec des contacts fréquents avec les dirigeants. - Sollicitation au maximum de l'intelligence collective, la créativité, le sens des responsabilités, l'esprit d'initiative. - Mesure immédiate et claire du résultat de son travail. - Expérience très formatrice grâce à la nécessaire polyvalence, aux contacts avec toutes les personnes...

Pourquoi la SASU séduit-elle les start-ups ?

Ce qu'il faut retenir Grande souplesse et possibilité de se créer une société sur mesure dans les limites de la loi. Le mode de direction de la SASU peut se rapprocher de celle d'une entreprise individuelle. Le dirigeant devra veiller à ne pas commettre de faute de gestion pour préserver son patrimoine personnel. Grâce à la souplesse des statuts (par exemple plusieurs catégories d'actions), la SASU est l'une des formes les plus favorables pour accueillir des investisseurs. La cession...

Plus efficace dans ma recherche avec l'abonnement Premium

L'abonnement Premium offre aux membres de la communauté : - une efficacité accrue : visualisation des membres ayant vu son annonce au cours des 30 derniers jours, statistiques sur le nombre de consultations de l'annonce, possibilité de joindre des documents dans la messagerie, messages non limités à 350 caractères, consultation des liens de sites web, Linkedin ou Facebook et des documents téléchargeables sur les annonces, envoi d'un message d'alerte à tous les membres susceptibles d'être intéressés...

Comment déposer sa marque en ligne à l'INPI

CE QU'IL FAUT RETENIR - Une marque est un signe différenciant le produit d’une entreprise par rapport à ses concurrents. - Il peut s’agir d’une dénomination mais aussi d'un signe figuratif ou sonore. - La simple réservation du nom de domaine du site internet ne donne pas une protection juridique, il faut également le protéger à l'INPI. - Sans protection, une marque pourrait être utilisée par des concurrents avec des conséquences notamment au niveau du chiffre d'affaires. -...

Pourquoi une lettre d'intention ?

Ce qu'il faut retenir - Courrier sous seing privé formalisant le cadre d'une négociation de cession d'entreprise. - La lettre d'intention n'est pas un contrat et est moins engageante qu'un protocole d'accord. - Elle protège le cédant au niveau de la confidentialité des informations communiquées. - Elle traite notamment de l'objet des discussions, des modalités envisagées, du calendrier des opérations, de la garantie d'actif et de passif, des éventuelles conditions...

Choisir le bon freelance en 5 questions

Le sujet est également traité dans le forum. Ce qu'il faut retenir Quatre questions suffisent pour choisir le bon freelance : son expérience, ses clients (références), déroulement de sa mission et son délai de réalisation. Une cinquième question est souvent nécessaire pour départager les candidats : pourquoi le choisir lui ? Choisir le bon freelance qui répondra le mieux possible à vos attentes, n'est pas un exercice facile. Voici quelques questions susceptibles de vous...

Comment valoriser son entreprise

Ce qu'il faut retenir - Les deux méthodes les plus couramment utilisées pour valoriser une entreprise sont les DCF (capitalisation de flux futurs de trésorerie) et analogique (multiple observé sur des transactions comparables). - La divergence entre deux méthode de calcul ne doit pas excéder 20 %. - La méthode des DCF suppose un business plan sérieusement réalisé et un taux d'actualisation finement calculé et argumenté. Le taux d'actualisation correspond à...

L'apport en industrie, intéressant dans les start-ups ?

Ce qu'il faut retenir - L'apport en industrie permet de rémunérer un collaborateur dans une SNC, SARL ou SAS par des droits plutôt que par un salaire. - Le droit octroyé au collaborateur en contrepartie de son travail est défini dans les statuts. - Ce droit est évalué par un commissaire aux apports dans les situations prévues par la loi. - Selon la jurisprudence l'apporteur en industrie est soumis à une obligation de non concurrence. - Il est néanmoins prudent de prévoir...

Quelle forme juridique pour mon entreprise ?

Ce qu'il faut retenir - L'entreprise individuelle bénéficie de formalités simplifiées, en revanche l'entrepreneur est responsable sur ses biens personnels. - La création de société est plus lourde, en revanche la responsabilité de l'associé est limitée au montant de son apport. - Il est possible de créer une société avec un seul associé avec la SASU (souplesse dans la rédaction des statuts) ou l'EURL (rédaction des statuts encadrée...

Arcapfi, JEI, lève 600 K€ et recherche des associés

Bonjour Françoise, diplômée en maîtrise de gestion, vous avez notamment été responsable en corporate finance et gérante associée d’une société de conseil avant de devenir la présidente et la principale actionnaire d’ARCAPFI, jeune entreprise innovante dans le packaging. Pouvez-vous nous présenter Arcapfi ? ArCapfi est une JEI qui conçoit, fabrique et commercialise des produits packaging. Elle développe le CapOmix et ses unidoses operculées, une innovation...

L'ajustement du prix d'une start-up

Ce qu'il faut retenir - La détermination de la valeur d'une start-up est hypothétique rendant souvent difficile le rapprochement des points de vue des fondateurs et des investisseurs. - La solution consiste à prévoir des mécanismes d'ajustement rétroactif de prix dans le temps en fonction d'évènements ou de l'atteinte d'objectifs. - Le prix peut être revu à la baisse pour les investisseurs pour ajuster le prix de souscription à celui du tour suivant lorsque celui-ci est plus bas...

Générer de l'audience sur Facebook

Ce qu'il faut retenir - Pour être désormais visible sur Facebook, le contenu doit inciter les internautes à interagir, échanger et discuter. - Les posts recueillant le plus de commentaires seront mis en avant. - A défaut, il restera la publicité Facebook pour avoir de l'audience. Facebook a annoncé le 11 janvier 2018 un changement majeur de son fil d'actualité. En quoi consiste ce changement ? Son nouvel algorithme privilégie désormais le contenu des proches (famille et...

Etre alerté du fil d'actualité de Biznessful ?

Pour être alerté sur nos publications, il vous suffit de devenir membre de French startup Forum. Qui sommes-nous

Comment optimiser sa trésorerie

Ce qu'il faut retenir - Mettre en concurrence les banques - Négocier les conditions au moment le plus favorable - Informer régulièrement son banquier de la marche des affaires - Mettre en place un plan de trésorerie - Suivre sa trésorerie en date de valeur - Optimiser son BFR - Négocier des financements pour chaque investissement Tout l'art de gestion de la trésorerie consiste à disposer de la trésorerie la plus proche de zero, les excédents étant placés...

Miroir360 recherche des associés et lève des fonds

Bonjour Denis, inventeur, créateur et chef d’entreprise, vous êtes le Président-fondateur de Miroir 360, miroir innovant breveté permettant de voir toute sa tête devant soi. Pouvez-vous nous présenter MIROIR 360 ? MIROIR 360 est le tout premier miroir intégral permettant devant soi de voir les côtés, le haut et l'arrière de sa tête... Il permet de pratiquer les nombreux soins de coiffure et de santé ou d'hygiène : rasage, tonte du crâne, brushing, maquillage, défrisage,...

Guess Whaaat lève 50 K€ de fonds

Bonjour Anna, experte entre autres des séries TV US, vous êtes la CEO et fondatrice de Guess Whaaat, appli mobile permettant de défier ses amis en devinant la suite des séries TV US, appli que vous avez lancée avec vos associés Maximilien RUFIN, Emilie DELARGE, Thomas JABLONSKI et Ericka SEYNAEVE. Pouvez-vous nous présenter Guess Whaaat ? Guess Whaaat, est l’appli des sériephiles qui vous permet enfin de défier les scénaristes de vos séries préférées ainsi que vos amis faisant...

Comment optimiser facilement son SEO

Ce qu'il faut retenir - Inclure l'expression incluant les mots clés dans les balises H1 et H2, l'url de la page et dans le texte (synonymes), - ne pas négliger les mots clés de longue traine, moins concurrentiels que les mots clés courts, - générer des backlinks (liens externes) de qualité en soignant la qualité des contenus qui doivent dépasser 1 000 mots, - insérer des images et vidéos en début de page, - inclure des mots clés dans les fichiers images et videos, -...

TWIM recherche un associé – développeur full stack

Bonjour Olivier, avec l'envie de vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale et de développer un projet humain basé sur des valeurs communes vous avez co-fondé Twim dont vous êtes le CEO. Il s'agit d'une appli mobile permettant de répertorier et de partager ses bonnes adresses que vous avez lancée en avril 2017 avec votre associé Romain. Pouvez-vous nous présenter Twim ? Avec plaisir ! TWIM est l'acronyme de The World Is Mine. C’est l’application qui permet de répertorier ses bonnes...

Améliorer rapidement l'acquisition de trafic ?

Augmenter le nombre de visiteurs de son site web pour augmenter son chiffre d'affaires, c'est le rêve de nombreux chefs d'entreprise mais s'en donnent-ils réellement les moyens ? L’acquisition de trafic suppose en effet un travail régulier et méthodique et son champs d'action est très large. Citons les principaux leviers : - référencement naturel (SEO) - référencement payant (SEA) - campagnes d'emailing - publicité sur les réseaux sociaux -...

NATIVING recherche son associé – développeur web/mobile

Bonjour Cédric, globe-trotter dans l’âme, vous êtes passionné de langues et de voyages. Après avoir été directeur marketing et communication pendant 16 ans, vous avez créé Nativing, plateforme qui permet de progresser en langues grâce à l'immersion totale chez l'hôte natif de son choix. Pouvez-vous nous présenter Nativing ? Malgré de nombreuses années passées en cours d’anglais, malgré les dizaines d’applications de langues ou les prof...

SLYVENT recherche son associé - Chief Marketing Officer

Bonjour Adrien, passionné par l’univers du web et des nouvelles technologies, vous êtes le CEO et le co-fondateur de Slyvent, plateforme qui permet d’animer la gestion événementielle des communautés en toute simplicité que vous avez lancée avec Karl. Pouvez-vous nous présenter Slyvent ? Bonjour Marie, Slyvent est une idée de projet lancée il y a deux ans avec Karl. Nous arrivons au terme de son développement et sommes très heureux de pouvoir enfin présenter notre travail...

Connect-Ozen recherche son associé – business developer

Bonjour Loïc, vous êtes ingénieur en mécatronique, diplômé de l’ESME et vous êtes le fondateur de Connect-Ozen. Pouvez-vous nous présenter Connect-Ozen ? Connect-Ozen est une startup qui développe, intègre et commercialise des technologies à destination du bâtiment. Ces technologies développées ont un véritable impact sur les trois piliers du développement durable, à savoir : l'économie, l'environnement et le social. La première technologie...

OkReco recherche un associé CTO - développeur mobile

Bonjour Marina, vous êtes diplômée de l’école de Management de Grenoble et, après avoir été notamment superviseur dans le cabinet d’audit PwC, puis contrôleur financier dans le BTP, vous venez de créer OkReco dont vous êtes la CEO. Pouvez-vous nous présenter OkReco ? OkReco est la première application mobile qui permet de faire des rencontres professionnelles et personnelles en s’appuyant sur des recommandations. Sur OkReco chaque utilisateur dispose d’un profil professionnel...

Coopt-Action, recrutement par cooptation, recherche un repreneur

Bonjour David, vous êtes ingénieur informatique et le fondateur – administrateur du site de recrutement Coopt-Action. Pouvez-vous nous le présenter ? Le site Coopt-Action.fr répond à un nouveau mode de recrutement : la cooptation. Autrement dit, le fait de trouver un emploi grâce à une recommandation d'une personne de son réseau. Mais tout le monde n'a pas la chance de connaître quelqu'un qui travaille dans le même domaine professionnel. C'est là que le site entre en jeu ! La...

Organilog, appli de gestion des interventions chez les clients, recherche un associé.

Bonjour Tony, vous êtes ingénieur « étude et développement » spécialisé dans les technologies du web. Après plusieurs années d'expérience dans de grands groupes, vous avez créé l'ensemble de l'aspect technique de la solution Organilog dont vous êtes le CEO. Pouvez-vous nous la présenter ? Organilog est un gestionnaire des interventions au sein d'une entreprise. Nous travaillons dur pour que les entreprises cessent complètement d'utiliser des fiches...

Cheapship, transport collaboratif de colis, constitue son équipe d'associés

Bonjour Safwan, diplômé de Paris Dauphine, vous êtes le fondateur de Cheapship après avoir été consultant en gestion de trésorerie. Pouvez-vous nous présenter Cheapship ? L'idée est née à la suite du besoin d'envoyer un médicament en urgence à l'étranger sans se ruiner. Il y avait la poste mais c'était top lent et les autres solutions de messagerie rapide étaient hors de prix. En regardant, j'ai vu qu'il y avait des solutions au niveau...

FoodHere, recherche de restaurant par photos des plats, forme son équipe de fondateurs

Bonjour Rodolphe, vous êtes ingénieur diplômé de l’ESIEE Paris et fondateur de FoodHere. Pouvez-vous nous présenter FoodHere ? FoodHere est une application qui vous permet de rechercher un restaurant partir des photos de plat, grosso modo vous pourrez voir ce que mangent les gens autour de vous. Quels sont les principaux atouts de votre entreprise ? L'un des atouts de l'application est l'utilisation de l'image qui permet au utilisateur d'avoir une idée des plats du restaurant très...

MyTroc, échange de biens et services, recherche son associé - CCO

Bonjour Floriane, vous êtes juriste de formation à l’université Panthéon-Sorbonne et Présidente – fondatrice de MyTroc. Pouvez-vous nous présenter MyTroc ? MyTroc est la première plateforme de troc en France où tout peut s'échanger, prêts, biens, services, avec ou sans noisette. La monnaie c'est la monnaie collaborative du site qui facilite les échanges. C'est un système économique alternatif à valeur ajoutée écologique et sociale. Il...

Pepeats, bouche à oreille sur restaurants et bars, recherche un chargé de communication

Bonjour Romain, après des études à Centrale Paris et plus de 5 ans d’expérience dans le conseil en stratégie chez Bain & Company à Paris, Sydney et Melbourne vous avez créé deux start-ups : Pepeats.com et Elsewher.com Pouvez-vous nous présenter Pepeats dont vous êtes le CEO ? Pepeats est un outil de recommandation de confiance, intuitif et personnalisé sur les restaurants et les bars, partout dans le monde qui digitalise le bouche à oreille. L’idée nous est venue...

Vidéo de Philippe Lachaise(WHOZIC) : 5 minutes pour convaincre

Projet n° 3246 Extraits de l'interview accordé par Philippe Lachaise (fondateur de Whozic) à Biznessful : WHOZIC, réseau social de niche créé en 2014, réunit des musiciens classiques, amateurs ou professionnels. Tout l’éco-système des commerces et services de la musique est également intégré à WHOZIC. WHOZIC (français-anglais) bénéficie d’une couverture internationale. Whozic a un positionnement original et n’a pas à lutter...

Production de petits lots et performance

Ce qu'il faut retenir - Chacun veut acheter, posséder, utiliser un produit qui lui soit propre et personnalisé. - Ceci implique des fabrications atomisées, des méthodes de changements rapides du process de productions. - Ces changements génèrent des coûts et les outils de pilotage des marges doivent s'adapter. Changement de paradigme Les modes de consommation changent, chacun veut acheter, posséder, utiliser un produit qui lui soit propre et personnalisé. Une voiture, un ordinateur ou...

Les employés d'abord, les clients ensuite...

Vineet Nayar est PDG de HCL Technologies, une société de services informatiques indienne fondée en 1976, qui compte 79 000 salariés dans 32 pays du monde. Aux commandes depuis octobre 2005, il a hissé HCLT au rang des firmes indiennes les plus en vue, selon une méthode qualifiée par le magazine « Fortune » de « style de management le plus moderne au monde ». Cet homme est un des premiers à avoir osé renverser les règles conventionnelles du management après avoir fait les constats suivants : les entreprises de renom se confortent dans les succès d’hier ce...

Comment sécuriser la transmission d'entreprise

La retraite pointant sa canne, le dirigeant d'une PME spécialiste de la fabrication de matériel d'isolation thermique décide de passer la main. Il se tourne vers un intermédiaire en cession d'entreprise chargé de sélectionner les repreneurs potentiels selon le profil souhaité. Puis il confie le montage financier et juridique de l'opération à son expert-comptable et à un avocat d'affaires. Son objectif est de vendre au meilleur prix tout en limitant autant que possible sa responsabilité. Toute la stratégie de la négociation sera de parvenir à un...

Les reprises d'entreprises plus pérennes que les créations

Avec un taux de survie à 5 ans généralement situé entre 70 et 80 %, les reprises apparaissent nettement plus pérennes à cet horizon que les créations. En effet, selon une étude que vient de publier l’Insee , seulement 50 % des créations passent le cap des cinq premières années. Lors de la phase de maturation de leur projet entrepreneurial, nombreux sont les futurs dirigeants à hésiter entre la création ou la reprise. Bien entendu, la donne en termes d’investissement initial est très différente. Au-delà de cet élément, les futurs dirigeants...

Comment se reconstruire après un échec

Pour rebondir après un échec, il faut tirer les enseignements d'une expérience douloureuse, tout en passant au crible ses atouts et ses faiblesses. Et surtout, partager son vécu avec ses proches, des associations, ainsi que d'autres dirigeants d'entreprise. L'ambition de grandir. C'est le défi que tentent de relever les dirigeants qui se lancent dans l'aventure de l'entrepreneuriat. Pourtant, une étude menée par Opinion Way pour l'Association progrès du management, publiée en novembre...

Les paradoxes du financement des PME

L’examen de la situation du financement des PME en France en 2012 aboutit à un constat paradoxal. Les observateurs s’accordent sur les progrès très importants accomplis par les PME nationales dans la maîtrise de leur structure de bilan depuis la fin des années 90 et sur le fait que cette maîtrise leur a permis d’affronter le choc de la crise de 2008-2009 dans des conditions bien meilleures qu’en 1993 ; le raccourcissement des délais de paiement résultant de la loi LME y a contribué. La part des fonds propres dans le total des bilans des PME a régulièrement progressé...

Business angels, premiers moteurs de l'économie innovante ?

Le nombre de fonds privés s'investissant dans le financement de l'amorçage demeure restreint, leur attitude étant souvent conditionnée par des logiques plus fiscales qu'entrepreneuriales. Afin de répondre à cette situation, des réseaux de business angels se mettent en place. Entre apporteur de fonds et coéquipier d'une aventure entrepreneuriale, entre actionnaire et rôle de conseil, qui sont vraiment ces business angels ? Quels sont leurs facteurs de sélection ? Quels sont les atouts ? Les réponses d'Antoine Fléchais, responsable du département Finance...

Litiges commerciaux : comment en sortir ?

La vie des affaires n’est pas un long fleuve tranquille, mais un parcours accidenté qui peut engendrer des situations conflictuelles. Que faire en cas de litige avec un client, un fournisseur, un prestataire ou un concurrent ? Le recours au juge est toujours possible pour celui qui s’estime lésé, mais la voie judiciaire suscite des réticences : trop longue, trop chère, trop incertaine, trop ostensible. Les critiques sont nombreuses … Il existe d’autres modes de Règlement Extrajudiciaire des Litiges (REL) existent auxquels on ne pense pas suffisamment. Quels...

Analyse de la valeur, démarche d'innovation et de sobriété

70 % des coûts d'un produit ou d'un service sont prédéterminés à la conception. Le meilleur moyen d'optimiser une prestation reste donc d'agir dès son élaboration. L'analyse de la valeur est souvent confondue avec l'analyse des coûts. C'est en partie vrai, mais derrière les normes et les méthodologies mises en œuvre, l'analyse de la valeur cache en fait un véritable état d'esprit visant à la sobriété dans la conception des produits, des services et des organisations. Au-delà d’une démarche normalisée Une norme décrit...

Management, l'art de responsabiliser ses collaborateurs

Comment entretenir de bonnes relations avec ses salariés ? La réponse habituelle à cette question se traduit invariablement par une liste d’attitudes et de bonnes pratiques que doit maitriser le manager pour développer la motivation et la performance de ses collaborateurs. Et la liste est de plus en plus longue : plus d’écoute, d’authenticité, de transparence, de reconnaissance, de tolérance, d’enthousiasme, de souplesse mais aussi plus de fermeté, de rigueur, de performance (parce qu’il faut quand même atteindre les objectifs !). A croire que la qualité...

Prévenir le risque de mésentente entre associés

Si, lors de la constitution d'une société, les associés font preuve d'un minimum d'entente, en revanche, au cours de la vie sociale, les intérêts des associés peuvent fortement diverger et conduire à une mésentente grave, de nature à paralyser le fonctionnement de la société durablement. Ce risque est d'autant plus élevé que le capital est réparti égalitairement entre deux associés ayant tous les deux le pouvoir de gestion, comme cela se voit trop souvent au sein de SARL comportant deux associés cogérants égalitaires. Dans ce cas, les statuts...

Vers la fin annoncée des lettres d'intention ?

La lettre d’intention ou de confort est une pratique fréquente de la vie des affaires, notamment entre société mère et filiale, afin de faciliter l’octroi d’un concours bancaire ou la signature d’un contrat. Cette garantie, qui se veut souple et informelle pour échapper aux rigidités du cautionnement, recouvre des réalités très différentes allant de la simple recommandation jusqu’à l’engagement de se substituer au débiteur en cas de défaillance de ce dernier. Elle peut consister en une obligation de faire (ex. : garantir une trésorerie suffisante) ou...

Cap sur la bourse des PME

On en parle peu, mais elle existe, la bourse des PME et même des TPE. Elle s'appelle le Marché Libre de NYSE-Euronext / Paris. Parce qu'elles y perdent le contrôle du financement, les banques y sont peu favorables et n'en font aucune promotion mais, pour les entreprises, c'est une véritable opportunité. Créé en 1997, successeur de l'ancien "hors-cote", ce marché libre a attiré, à ce jour, plus de 300 sociétés, ce qui n'est pas rien et ne justifie certainement pas l'obscurantisme dans lequel il est tenu. Facile et peu onéreux Facile...

Co-créativité, faites travailler vos clients

Comment trouver de nouvelles idées ? Saisir ce que veulent réellement vos clients ? Se démarquer de ses concurrents ? Augmenter la confiance et la fidélisation de ses clients ? Qui mieux que le client sait ce qui lui convient ? L’usage veut que l’innovation vienne de l’intérieur de l’entreprise. Deux fonctions s’en occupent. En premier lieu la recherche et développement, constituée de chercheurs dont la mission est de trouver de nouveaux services et produits. Vient ensuite le marketing qui soumet les résultats aux clients pour évaluer la pertinence et...

Opérations de capital risque : négocier l'entrée d'un investisseur

Lorsqu'une entreprise innovante en création ou une jeune entreprise à fort potentiel de croissance sollicite l'intervention d'un investisseur providentiel, la prise de participation de ce dernier est quasi systématiquement conditionnée par la mise en place d'un pacte d'actionnaires. La réglementation régissant la protection des intérêts des actionnaires est insuffisante pour satisfaire cet investisseur. C'est pourquoi la pratique recourt à la mise en place de pactes d'actionnaires - dont la négociation n'est pas exempte de tensions...

Pourquoi pas une levée de fonds pour financer ma PME ?

Ce sujet est traité dans le forum. Culturellement, il n’est pas toujours facile, en France, pour l’entrepreneur, d’accueillir des partenaires financiers à son capital. Les jeunes pousses des technologies de l’information ou de la santé y sont plus sensibilisées et cherchent des capitaux dès le départ d’un projet, d’ailleurs souvent trop tôt, compte tenu de la frilosité des fonds d’investissement au moment de l’amorçage. Mais, dans les jeunes – ou moins jeunes –...

La responsabilité des dirigeants - connaître l'essentiel

Il ne faut pas croire que les dirigeants, même ceux qui ne sont tenus aux dettes sociales que dans la limite du montant de leurs apports, sont protégés par leur entreprise de toute responsabilité. Dans la vie des affaires, toute personne qui exerce un pouvoir de direction dans une entreprise, depuis l’entreprise individuelle jusqu’aux sociétés multinationales, s’expose à voir sa responsabilité personnelle engagée non seulement de son propre fait mais également du fait d’autres membres de l’entreprise. Toute partie qui s’estime lésée est susceptible d’intenter...

Vous faut-il définir une stratégie d'alignement ?

La première décennie du XXIème siècle a été marquée par une profonde transformation de notre société. La mondialisation, les nombreuses innovations technologiques, l’apparition du web 2.0, les nouvelles structures familiales, les crises financières ont généré l’émergence de nouvelles attentes, habitudes de vie et comportements. La rapidité et la diversité des changements sont sans précédent et imposent aux entreprises une très forte capacité de réactivité, voire de proactivité. Leur pérennité repose à présent sur leur aptitude à décrypter les évolutions...

Garantie de passif : quelle sanction en cas de non respect de l'obligation d'information du garant ?

Les conventions de garantie de passif, souscrites à l’occasion de la cession de droits sociaux, obligent fréquemment leur bénéficiaire à informer le garant, sous certaines conditions, de tout évènement susceptible d’entraîner la mise en jeu de la garantie. Cette obligation ne s’impose pas de plein droit. En l’absence d’obligation d’information ou de clause de direction de procès stipulées en faveur du garant, le bénéficiaire peut valablement faire jouer la garantie sans avoir à aviser le garant des motifs de sa mise en œuvre (Cass. Com. 21 juin 1994...

Les avantages de la SAS

La loi de modernisation de l’économie du 4 août 2008, dite LME, a introduit quelques modifications aux règles applicables à la SAS (et à la SASU) rendant celle-ci très attractive avec la liberté donnée en termes de règles d’organisation et de fonctionnement conjuguées aux faibles contraintes imposées. A côté de la SARL (EURL) et de la SA, la SAS a de quoi séduire. Elle offre à la fois toutes les garanties de la SA pour les investisseurs, mais la souplesse de sa structure la rapproche de la SARL grâce à l’absence de capital minimum et de commissaire aux comptes...

Prix de revient et stratégie

Plus qu'un outil qui permet de faire des constats, un système de prix de revient efficace et performant doit aussi et avant tout être un moyen de pilotage de la rentabilité actuelle et future de l'entreprise. Encore faut-il que les informations qu'il traduit reflètent la réalité. Une structure à l’image de la réalité La structure générale d'un système basé sur l'analyse du coût complet de prix de revient devrait se rapprocher de celle du compte de résultat ou sont comparées les charges et les ventes pour déterminer la marge. Beaucoup...

Eléments hors bilan a étudier lors de l'achat d'une société

Le bilan d’une société à reprendre n’est pas complètement exhaustif de la réalité économique de cette entreprise. Aussi son analyse doit forcément être accompagnée d’une recherche des réajustements qui vont impacter la valorisation de la société, à la hausse ou à la baisse. Bien sur, l’acquéreur bénéficie d’une part de l’obligation de renseignement du vendeur, et obtiendra généralement une garantie de passif, mais, entre professionnels la première est d’application limitée, et aucune des deux ne couvrira l’acquéreur contre sa propre négligence. Essayons...

Fondamentaux à respecter dans une demande de prêt pour créer ou reprendre une entreprise

Vous êtes créateur ou repreneur d’entreprise et vous allez bientôt effectuer une demande de crédit professionnel auprès d’une banque. Naturellement, vous voulez mettre toutes les chances de votre côté et vous souhaitez vous préparer à cette étape. Mais sur quels critères se basent les banques pour accorder un crédit professionnel ? Quelles sont leurs attentes ? Tout d’abord, la banque souhaite, à priori, vous compter parmi ses futurs clients. Mais avant cela, elle doit s’assurer que vous répondez à ses exigences. Elles diffèrent selon les banques mais...

Les relations presse : un levier de communication à forte valeur ajoutée

S’il est vraiment une profession qui souffre d’un déficit d’image au sein des entreprises, c’est bien celui d’attaché(e) de presse. Bien que ces professionnels de la communication ne ressemblent que très rarement au personnage créé par le défunt (et fort talentueux) Elie kakou, leur rôle n’est pas toujours perçu comme indispensable. Et pourtant ! Une bonne campagne de relations presse vous permet de disposer d’un canal commercial supplémentaire pour un coût nettement inférieur aux traditionnelles publicités ! Deux conditions pour réussir vos RP...

L'apport d'affaires, nouveau mode de développement illimité

Du point de vue de l'entreprise Réduire ses coûts de fonctionnement et d’investissement tout en développant le business de son entreprise est à votre portée. Combien avez-vous dépensé en 2011 pour prospecter des affaires, gagner une place de marché, recruter un commercial ? Trop certainement. Même sur Internet réputé efficace pour le e-commerce, ces coûts sont substantiels. Révisez votre stratégie d’entreprise, commercial et marketing en inscrivant l'apport d'affaires dans votre politique de développement. L'apport d'affaires est une nouvelle...

Rencontrer des clients potentiels grâce au relationnel des autres

Selon une étude réalisée par l’université de la Sorbonne, 50 % des entreprises placent la prospection comme la première de leurs priorités. Pour développer son chiffre d'affaire, tout entrepreneur a besoin d’accroitre sa clientèle. S’il est facile d’identifier des prospects (taille de l’entreprise, secteur d’activité…)… il n’est pas évident d’obtenir un rendez-vous avec eux. Pourtant, cette première rencontre est essentielle. Comment surmonter le barrage classique du secrétariat vous indiquant que la personne que vous cherchez à joindre est en...

L'intégration des médias sociaux dans la stratégie commerciale

Plan d’action à suivre pour vous aider dans votre développement commercial grâce aux réseaux sociaux Des clients, des fournisseurs, des partenaires, ... Les mises en relations professionnelles sont les clés d’un développement commercial efficace. Jusqu’à présent, ces mises en relation étaient le fruit de rencontres, de relations humaines ou de recommandations, mais désormais, les réseaux sociaux changent la donne. A présent, les réseaux sociaux vous permettent d’élargir vos perspectives et de vous différencier de vos concurrents par une méthode d’approche...

Les douze voies possibles du développement commercial

En ces temps de crise et d'incertitudes certaines entreprises, petites ou grandes, ont tendance à se mettre en position "d'attendre la reprise". D'autres au contraire y voient une réelle opportunité pour se renouveler, se relancer, chercher et trouver de nouveaux outils, de nouvelles méthodes. Alors comment s'y prendre ? Par quoi commencer ? Quelles méthodes utiliser ? Celles-ci doivent viser à régénérer du re-nouveau pour le développement de l'entreprise. En ces temps d'incertitudes, évaluer et ré-assurer l'entreprise sur ses points forts contribuent...

Financer la création de son entreprise !

Créer son entreprise aujourd’hui Dernièrement (fin décembre 2011) l’Observatoire des PME d’Oséo dresse un bilan positif de l’année écoulée, avec notamment une hausse des créations d’entreprise en France. En effet de plus en plus de français se lancent dans la création de leur entreprise, incités notamment par de nouvelles dispositions visant à favoriser cette émergence : statut d’auto-entrepreneur, promotion du portage salarial, création du statut d’EIRL, … Toutefois le point qui continue de poser de vraies difficultés au créateur est le financement...

L'externalisation : avantages et inconvénients

Rappelons d’abord que l’externalisation consiste pour une entreprise à confier à une autre entreprise, et cela pour une période assez longue, la gestion et la réalisation d’une ou plusieurs activités nécessaires à son fonctionnement. Les PME pratiquent depuis longtemps l’externalisation : par exemple, la comptabilité et la paye sont, dans la plus part des cas, réalisées par les cabinets comptables. Il s’agit ici d’une externalisation. Certaines PME externalisent aussi la logistique, les centres d’appels, la facturation, la force de vente…. Les avantages...

Transmettre ou reprendre une entreprise : comment procéder ?

Deux raisons principales expliquent qu'un dirigeant souhaite transmettre son entreprise : soit il part à la retraite, soit il transmet en héritage son entreprise. Une des aides pour transmettre est le fonds de garantie de transmission d’Oséo. Il permet d’obtenir des garanties, jusqu’à 50% du prêt bancaire d’acquisition de part sociales (d’actions ou de fonds de commerce, pour une première installation). Ce fonds est mis à la disposition de l’ensemble du système bancaire. L’entreprise rembourse elle-même, en fonction de sa richesse acquise. Il permet un partage...

Comment financer sa reprise d'entreprise ?

Quid de la conjoncture actuelle ? Malgré la conjoncture financière internationale liée à la dette des pays occidentaux, la période est généralement considérée en milieu bancaire comme une conjoncture où, globalement, les bilans des entreprises sont en redressement : CAHT, EBE, Résultat Net, soit par reprise de l’activité, soit par contraction des coûts… D’autres entreprises connaissent la crise à retardement (contrats avec les collectivités locales, contrats...

4 étapes clés de la collaboration entre entreprises

Les actions de collaboration entre entreprises se sont intensifiées avec la crise. Les aspects financiers et industriels sont au cœur des réflexions des dirigeants. Il apparaît pourtant souvent que des freins liés à l'adhésion des équipes engendrent des "pertes au feu" relationnelles et nuisent à la rentabilité à court terme des opérations engagées. Un contexte agité Les difficultés liées à la crise ont eues pour conséquences de pousser...

Peut-on encore recourir au LBO pour financer la transmission d'une entreprise ?

Au cours des 25 dernières années le rachat des entreprises par recours à l’effet de levier est devenu une pratique courante ; le LBO a démontré sa capacité à concilier rentabilité des capitaux investis (avec un TRI supérieur à 20%, les fonds d’investissements en LBO restent et de loin les plus performants sur la dernière décennie) et utilité économique et sociale (le rachat par les salariés constitue souvent la plus solide des solutions de continuité et de maintien...

Fiscalité de la recherche. Où en est-on ?

La fiscalité de la recherche porte essentiellement en France sur les dispositifs du Crédit d’Impôt Recherche et du statut de Jeune Entreprise Innovante. Malgré le souhait des entreprises d’avoir un peu de stabilité afin de pouvoir prévoir et anticiper, le législateur change quasiment chaque année les règles du jeu. Sans être exhaustif, voici un point dans une période de préparation des budgets 2012. Statut des Jeunes Entreprises Innovantes (JEI) Ce dispositif a été...

Les 7 points fondamentaux d'un communiqué de presse efficace

Le meilleur outil pour transmettre une information aux journalistes reste le communiqué de presse (vulgairement appelé CP). Les journalistes sont habitués à en recevoir régulièrement et pour eux, il constitue un document officiel. Seulement, le communiqué de presse doit respecter certains principes pour qu’il débouche sur un article. 1 – Bien choisir le message Beaucoup d’entreprises estiment que pour se faire connaître à travers les journalistes, il suffit de leur envoyer très souvent...

Cadre juridique, fiscal et social de la création d'entreprise

CHOISIR SON STATUT Cette étape consiste à donner à votre projet de création d'entreprise un cadre juridique qui lui permettra de voir le jour en toute légalité. Une entreprise peux revêtir différentes formes, mais quelque soit cette forme, elle se compose de trois éléments : Le statut juridique (la forme juridique) Le régime fiscal Le régime social du ou des dirigeants C’est la combinaison de ces trois éléments qui détermine la forme de votre...

Comment développer sa chance ?

Pourquoi certaines personnes ont le sentiment d’être nées sous une bonne étoile et d’autres ont la certitude d’être maudites des Dieux ? La chance est-elle le fruit du hasard ou une capacité ? Le professeur Richard Wiseman, docteur anglais en psychologie, s’est intéressé pendant des années à ce phénomène. Selon les résultats de ses travaux, la chance n’est en rien une bénédiction mais bien une capacité qui se travaille et se développe. Créer...

Contenu du business plan

Un business plan bien conçu se révèle indispensable pour susciter l'intérêt et « vendre » le projet aux investisseurs. Il reflète le professionnalisme du porteur de projet et crédibilise sa démarche. Il est suffisamment détaillé pour correctement informer le lecteur mais pas trop volumineux pour ne pas le décourager. Son contenu suppose donc une judicieuse sélection de l'information pertinente qui doit, en outre, être ordonnée et hiérarchisée. Les lignes...

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