Outil saas d'amélioration des relations clients

photo de l'annonceur n° 4811

CoupdeFeel, outil SaaS d'analyse des émotions dans les conversations téléphoniques afin d'améliorer l'efficacité des services clients, recherche un associé business developer - marketing.


Annonce n° 9916 - Paris (75) - le 25-06-2018

Détail de l'annonceSynthèse de l'annonce
LES BESOINS
Compétences recherchées :Business development
Marketing
Recherche :
  • Associé
 
  • Business development
  • Communication - réseaux sociaux
  • Etudes - recherche et développement
  • Marketing - CMO
  • Ventes - relation clients - CSO
L'ÉQUIPE
Nombre de personne(s) dans le projet : 2
Pierre
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Loïc
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Profil de l’équipe et apports : Voir profils Linkedin.
DESCRIPTION DU PROJET
Description détaillée du projet : Emotional Quality est une entreprise d'intelligence artificielle experte de l'analyse émotionnelle de la voix.

Grâce à notre solution, tous les appels clients sont traités, l'information est valorisée et la perte de données, minimisée. L'analyse émotionnelle et le Big Data sont nos coeurs de métiers. Chaque jour nous permettons à nos clients d'obtenir des informations nouvelles leurs permettant d'améliorer leur satisfaction client.

Notre logiciel Coup de Feel permet aux entreprises de la relation client de mesurer en direct l'évolution du ressenti du client au téléphone.
Elles peuvent ainsi améliorer l'efficacité de leur service client en captant facilement la satisfaction client au cours d'un appel.

L'émotion est le reflet de l'expérience client. Nous permettons aux marques d'adapter leurs services en fonction de chaque individu et de la manière dont il communique avec elle. Chaque personne est unique et mérite d'être écoutée !

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