Agence digitale dédiée au e-commerce

photo de l'annonceur n° 47965

Cdlt, jeune agence digitale bootstrappée, externalisant le service client des e-commerçants, recherche un associé - business developer pour son développement commercial.


Annonce n° 28852 - Gironde (33) - date annonce

Stade d'avancement : Ventes réalisées
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Chiffre d'affaires : 35 000 € par mois

LES BESOINS
Compétences recherchées :Nous recherchons un profil commercial de business developer, épaulant le PDG dans le développement commercial de l'entreprise.Recherche :
  • Associé
 
  • Business development
  • Chef de projet
  • Communication - réseaux sociaux
  • Direction générale - CEO
L'ÉQUIPE
Nombre de personne(s) dans le projet : 1
Thomas
Voir le profil LinkedIn
Profil de l’équipe et apports : Je m’appelle Thomas, j’ai 28 ans et je suis le fondateur de Cdlt•

De joueur e-sport à CEO d’une agence digitale 100% humaine.

Les agences classiques de service client m’ont toujours gavé.

Je vis à Bordeaux, et suis passé par plusieurs périodes dans ma vie : livreur, ingénieur du son en tournée dans le monde entier, joueur professionnel (PUBG pour la ref) esport puis agent de support chez le géant du jeux-vidéo, Epic Games (pour Fortnite, désolé).

J’adore trouver les micro-hacks qui font le pas de plus, “the last mile”.

Chez Cdlt•, on aide les marques e-commerce à scaler, sans se préoccuper de la plus grosse charge mentale : le service client.
DESCRIPTION DU PROJET
Description détaillée du projet : Externalisation du service client :
- Support omnicanal
- Modération réseaux sociaux
- Développement branding.

Comment on fonctionne ?
- On s’imprègne de la marque pour conceptualiser la stratégie
- On rédige les process et les font valider par le client
- On setup tous les outils (omni ou multicanal)
- On gère les équipes et le reporting.

Avec cette stratégie, le client peut se concentrer sur le développement de sa marque sereinement.

Aujourd’hui nous sommes 16 et gérons plus de 30 boutiques en ligne.

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