CUSTOMER SUCCESS MANAGER
Paris - le 22-12-2020

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Caroline
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Customer Success Management :
- Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours de formation grâce au CRM Pipedrive
- Etre l'interlocutrice privilégiée des clients pour répondre à leurs questions
- Mettre en place des stratégies de fidélisation des clients

Développement produit :
- Développer l'offre de formation en collaboration avec la Responsable des opérations et des professionnels reconnus
- Analyser les besoins et attentes de nos clients
- Proposer des axes de développement produit
- Mettre en place de nouveaux process organisationnels
- Participer à la conception du nouveau Back Office avec l'équipe technique

Responsable de la communication :
- Rédiger des articles de blog
- Créer du contenu pour la page Linkedin et Facebook
- Concevoir et gérer les campagnes de Newsletter via Mailchimp


Institut Mines-Télécom Business School
Master, Entrepreneuriat/études entrepreneuriales

Annonce n° 22195

Nombre de vues :
213

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0

Fonction :

  • Associé

Détail de l'annonceSynthèse de l'annonce

Montant de l'investissement :
Non communiqué

Compétences :

  • Business development
  • Communication - réseaux sociaux
  • Marketing - CMO
  • Ressources humaines - paie
  • Ventes - relation clients - CSO

Secteurs d'activité :
Tous les secteurs

Zone Géographique :
Ile-de-France

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